Stift wird in Onenote teils schwer erkannt und verursacht Phantomtouches

Ares_901 · 16. Februar 2019

Hallo zusammen,

ich besitze seit ein paar Monaten ein Surface pro 6 und benutze es regelmäßig mehrere Stunden am Tag mit dem Pen (vom Surface Pro4). Nun zum eigentlichen Problem. Wenn ich in Onenote schreibe kommt es manchmal (aber dann auch wiederholt hintereinander) vor, dass es Phantomtouches gibt welche die Tastatur auslösen oder auch die Seite scrollen bzw. springen lassen. Ein weitere Fehler ist, dass der Stift teils nicht erkannt wird beim schreiben oder ruckartig nicht mehr erkannt wird. Vorallem beim laden und somit bei etwas wärmeren Bedingungen scheint dies regelmäßig schief zugehen. Wenn ich dann jedoch die Hand nicht auflege tritt der Fehler nicht auf. Das sollte aber eigentlich kein Problem sein, da bei mir keine Touchgesten angenommen werden, sobald der Stift erkannt ist. WICHTIG ist noch, dass ich bereits die Batterie des Stifts getauscht habe es aber kein Unterschied gemacht hat.

Würde mich über Hilfe bzw. Tipps freuen.

Hi,

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