Stornierung einer bereits belasteten Bestellung

Diskutiere und helfe bei Stornierung einer bereits belasteten Bestellung im Bereich Microsoft Office im Windows Info bei einer Lösung; Hatte geglaubt es handelt sich um ein Probeabo, das nach Ablauf der Probezeit einfach gelöscht wird. Jetzt wurde die Bestellung meinem Konto belastet.... Dieses Thema im Forum "Microsoft Office" wurde erstellt von Dagi1404, 18. September 2020.

  1. Dagi1404
    Dagi1404 Gast

    Stornierung einer bereits belasteten Bestellung


    Hatte geglaubt es handelt sich um ein Probeabo, das nach Ablauf der Probezeit einfach gelöscht wird.

    Jetzt wurde die Bestellung meinem Konto belastet.

    Kann ich Microsoft 365 Family trotzdem stornieren?
     
  2. tinaMar_ Win User

    Falsche Version von Microsoft Office gekauft

    Hallo Thomas,

    hab sie heute direkt über den Online-Shop von Microsoft gekauft. Hab auch versucht, die Bestellung gleich wieder zu stornieren als es mir aufgefallen ist, aber da war es schon zu spät.

    Jetzt verweist es mich auf verschiedene Links, wenn ich nach den Bedingungen für eine Stornierung bzw. nach den Möglichkeiten für den Umtausch eines Produkts suche, aber eine definitive Antwort wie und ob das möglich ist, konnte ich nicht finden.

    Liebe Grüsse
  3. Pauline R. Win User

    Kreditkarte kann nicht belastet werden

    Hallo Daniel,

    versuche bitte wie hier unter Verwalten meiner Zahlungsoptionen
    > Aktualisieren oder Entfernen abgelaufener Kreditkarten beschrieben die abgelaufene Kreditkarte zu entfernen:
    https://commerce.microsoft.com/PaymentHub/Help

    Sollte es weiterhin Schwierigkeiten geben, wende dich bitte an den Abrechnungssupport:

    Deutschland: 0800 589 2332

    Österreich: 0800 080 650

    Schweiz: 0800 000 300

    Gruß,

    Pauline
  4. Peter.Star Win User

    Abo Stornierung

    Hallo,

    hier unten auf der Seite findest du Hilfe dazu.

    Peter
  5. I&I Win User

    Microsoft 365 Family, Abbuchung nach Testmonat

    Danke!!

    Jetzt ist mir das klar! Die Stornierung bezieht sich also nur auf die Abbuchung..., und
    nicht auf das Programm...!

    Danke und einen schönen Tag noch,
  6. weckman Win User

    Upgrade-berechtigte Office 2007 H&S Suite erworben, aber noch ältere, nicht berechtigte, gleiche Version auf dem PC - Vorgehensweise beim Upgrade?

    So, kurz abschließend zur Info: Bestellung, Download und Installation haben wunderbar geklappt und alles läuft bereits. Nochmals 1000 Dank!

    Cheers!
  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
Thema:

Stornierung einer bereits belasteten Bestellung - Microsoft Office

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