Stornierung eines Abo

JFOff · 1. April 2021

Hallo Community,

Ich habe am17.12.2020 mein Abo Microsoft 365 Singleerneuert. Am 18.3.2021 habe ich auf einen zweiten PC Microsoft 365 installiertund, im Vorhaben dies im Dezember 21 auch auf dem alten PC zu installieren,diesmal Family gewählt. Die Abbuchung von 99 € vom Konto erfolgte prompt. Wiekann ich jetzt das Single-Abo stornieren? Bei den Kontoinformationen wird mir angezeigt,dass die nächste Abbuchung von 99 € am 17.12.2021 erfolgt; das stimmt abernicht, denn das Abo müsste doch bis 18.3.2022 laufen. Was kann ich tun, um dasSingle-Abo zu stornieren?

Für zweckdienliche Hinweise besten Dank im Voraus.

kleberBuzzoni

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.
<br />

Hallo mein Name ist Kleber Ich bin ein unabhängiger Berater und ich hoffe, ich kann Ihnen helfen.

Es tut mir leid für das, was passiert ist. Leider haben wir keinen Zugriff auf Ihre Daten. Da für diese Anforderung möglicherweise vertrauliche Informationen erforderlich sind, empfehle ich, den Microsoft-Support zur Überprüfung direkt zu kontaktieren.

Sie können direkt bei Microsoft hier sprechen: https://support.microsoft.com/help/28808

Oder per Live-Chat:

1. Zugriff hier https://office.com/myaccount

2. Wählen Sie unter Hilfe zu Ihrem Microsoft-Konto "Wiederkehrende Abrechnung beenden oder ein Abonnement kündigen" aus.

3. Klicken Sie auf "Jetzt Hilfe abrufen"

4. Wählen Sie Ihr Produkt und Problem

Aufgrund der Situation mit dem COVID-19 kann es zu längeren Wartezeiten wegen der Situation treten. Die Betriebsstunden der Supportkanäle können von Ihrem Standort abhängen. Versuchen Sie, sie während der Öffnungszeiten erneut zu kontaktieren.

Herzliche Grüße.

Peter.Star

Hallo,

hier unten auf der Seite findest du Hilfe dazu.

Peter

manuela.a

Hallo GinaLa,

Ist das ein O365 Abo? Von wo hast Du Office 2019 genau gekauft? Normalerweise ist Stornierung möglich.

Viele Grüße,

Manuela

Wolf Spohr

Guten Morgen,

Um welches Abo geht es ist ein Business oder privates Abo?

Was wurde schon unternommen , von unserer und Deiner Seite , um die stornierung zu machen?

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft office 365 Support Engineer

MelittaSaager

Privates Abo - wird nicht benötigt.

Auf ihrer Seite funktioniert die Anleitung zum stornieren nicht - sie führt im Kreis.

Bitte veranlassen sie dass eine Stornierung funktioniert - ansonsten werde ich den

Konsumentenschutz einschalten.

Gruß Melitta Saager

Hi,

willkommen im Windows Forum!

Stornierung eines Abo - Similar Threads - Stornierung Abo	Forum	Datum
Stornierung zu frühzeitiger Kündigung Stornierung zu frühzeitiger Kündigung: Hallo Microsoft,ich wollte mein Office365-Abo kündigen, aber erst zum Ablaufdatum - nun ist es mit sofortiger Wirkung gekündigt und ich komme nicht mehr an alle meine Daten - können Sie die...	Microsoft Office	10. April 2025
Stornierung eines Office Produktes Stornierung eines Office Produktes: Birgit PannierDessauer Straße 7206749 Bitterfeld-WolfenSehr geehrte Damen und Herren!Hier möchte ich bitte das Office ProduktOffice: Home & Student 2021 stornieren. Ich habe zu viel...	Microsoft Office	3. September 2024
Stornierung Microsoft 365 Business Stornierung Microsoft 365 Business: Liebes Support-Team,Ich habe vermutlich fälschlicherweise bei der Anlage eines DEMO/TEST Accounts zu viel geklickt und habe jetzt ein Abonnement von "Microsoft 365 Business". Scheinbar wurde meine...	Microsoft Office	22. Juli 2024
stornierung eines abos stornierung eines abos: Hallo, sie buchen bei mir immer 2 mal ab. Einmal mein Abo und das von meine n Verstorbenen Freund. Ich habe keinen Zugriff auf seinen Rechner da er kaputt ist. Ich möchte sein Abo löschen oder ich...	Microsoft Office	2. Juli 2024
Stornierung des Mikrosoft* 365 F war 1 Irrtum bekam auch keine Email Bestätigung! Stornierung des Mikrosoft* 365 F war 1 Irrtum bekam auch keine Email Bestätigung!: Stornierung des Mikrosoft* 365 F war 1 Irrtum bekam auch keine Email Bestätigung!Wurde am 15.12. 2023 msbil.info € 99,00 abgebucht !!!	Microsoft Office	2. Januar 2024
Stornierung und Erstattung von Abonnement Microsoft 365 Stornierung und Erstattung von Abonnement Microsoft 365: Hallo,ich hatte auf meinem neuen Laptop Microsoft 365 Family installiert. Vor einigen Tagen habe ich es wieder deinstalliert, weil ich mich für Microsoft Office Professional 2019 entschieden und...	Microsoft Office	11. Juni 2021
Abo Stornierung Abo Stornierung: Ich möchte das Abo Office 365 personal, das ich gerade abgeschlossen und für 1 Jahr bezahlt habe, stornieren. Wie gehe ich vor?	Microsoft Office	12. April 2020

Stornierung eines Abo

Stornierung eines Abo

Stornierung eines Abo

Abo Stornierung

Office 2019 zurückgeben

Microsoft Abo ist nicht stornierbar

Microsoft Abo ist nicht stornierbar

User Advert

Stornierung eines Abo - Microsoft Office

Stornierung eines Abo - Similar Threads - Stornierung Abo

Stornierung zu frühzeitiger Kündigung

Stornierung eines Office Produktes

Stornierung Microsoft 365 Business

stornierung eines abos

Stornierung des Mikrosoft* 365 F war 1 Irrtum bekam auch keine Email Bestätigung!

Stornierung und Erstattung von Abonnement Microsoft 365

Abo Stornierung

Stornierung eines Abo solved