Stornierung Office 365

DismaraKramer · 27. Dezember 2020

Ich habe die Email, über die ich das Abonnement versehentlich abgeschlossen habe, inzwischen gelöscht. Über mein Microsoftkonto sehe ich das Abonnement nicht. Es werden monatlich 10 Euro abgebucht, und ich kann das nicht stoppen. Kann mir jemand weiterhelfen?

Alexandar Petrov

Hallo Dismara,

vielen Dank für deine Anfrage.

Man kann gewünschte Abonnemente im Office 365 für Business Admin Center jederzeit kündigen.
Für private Microsoft Konten kannst du diese
Anletung folgen, oder den Support hier kontaktieren.

 

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

H.Greife

Sehr geehrte Damen und Herren,

inzwischen hatte ich office 365 installiert und habe auch probeweise 1 Tag damit gearbeitet, bin aber gar nicht damit zufrieden damit und umgehend wieder zu meiner Uraltinstallation offices 2003 zurückgekehrt. Das gefällt mir nach wie vor viel besser. Es
soll also bei der Stornierung bleiben.

Mit freundlichen Grüßen

Greife

Wolf Spohr

Guten Morgen,

Um welches Abo geht es ist ein Business oder privates Abo?

Was wurde schon unternommen , von unserer und Deiner Seite , um die stornierung zu machen?

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft office 365 Support Engineer

kleberBuzzoni

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Hallo mein Name ist Kleber Ich bin ein unabhängiger Berater und ich hoffe, ich kann Ihnen helfen.

Es tut mir leid für das, was passiert ist. Leider haben wir keinen Zugriff auf Ihre Daten. Da für diese Anforderung möglicherweise vertrauliche Informationen erforderlich sind, empfehle ich, den Microsoft-Support zur Überprüfung direkt zu kontaktieren.

Sie können direkt bei Microsoft hier sprechen: https://support.microsoft.com/help/28808

Oder per Live-Chat:

1. Zugriff hier https://office.com/myaccount

2. Wählen Sie unter Hilfe zu Ihrem Microsoft-Konto "Wiederkehrende Abrechnung beenden oder ein Abonnement kündigen" aus.

3. Klicken Sie auf "Jetzt Hilfe abrufen"

4. Wählen Sie Ihr Produkt und Problem

Aufgrund der Situation mit dem COVID-19 kann es zu längeren Wartezeiten wegen der Situation treten. Die Betriebsstunden der Supportkanäle können von Ihrem Standort abhängen. Versuchen Sie, sie während der Öffnungszeiten erneut zu kontaktieren.

Herzliche Grüße.

Peter.Star

Hallo,

hier unten auf der Seite findest du Hilfe dazu.

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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