Studenten Version - Office hat Probleme

Y. Mamas · 16. Oktober 2016

Hallo MS-Team,

seit tagen bin ich deprimiert und genervt wegen meinem Office,

Hoffe ihr könnt mir helfen.

ich habe über meiner Hochschuledie (aktuellste) kostenlose Studenten Version MS Office 365 Education runtergeladen und installiert, hatte vorher eine abgelaufen Office Versionauf meinem Laptop.

während der Installationvon der Studenten Versionging ein Fensterauf mit " los geht" für die Voreinstellungen.

mswurde erfolgreich installiert (unten recht kam ein Fenstervon Windows, dass es erfolgreichinstalliert wurde) habe auf ClickRungeklickt - nichts kam.

habe über Start, Excel, Word, Office, ... gesucht - nichts

hab'süber Systemsteuerung, Programmeonline-repariert- läuft nichts/wird nicht angezeigt (über start)

Irgendwann kamen folgendeFehler Codes:

1) -161062703-4

2) 30015-1015(32)

3) 0-1018(0)

Danke im voraus

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die von dir bereitsgestellten Informationen sind ausreichend.

Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2013/2016 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte Microsoft Windows neu.

Bitte deinstalliere das Drittprogramm CCCleaner vollständig und mache alle Änderungen rückgängig. Für Unterstützung frage den Hersteller des Drittprogramms.

Starte Microsoft Windows neu.

Installiere Microsoft Office 2016 (Office 365) neu.

Konnte Microsoft Office 2016 (Office 365) erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Y. Mamas

danke für die schnelle Nachricht.

ich habe zu hause den Router Easybox 803A (Vodefone) und in der Hochschule (Eduroam).

Beides geht nicht

Ich benutze für die Bereinigung vom Laptop: Ccleaner

und wegen Spamware noch: Adw Cleaner, Spybot.

Als Anti-Virusprogramm benutze ich Antivir FREE.

was meinen Sie mit Personal Firewall und Typenbezeichnung ?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wahrscheinlich fehlen durch Anwendung des Drittprogramms notwendige Berechtigungen in der Windows-Registrierung, welcher nicht wiederhergestellt werden konnten.

Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2016 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte Microsoft Windows neu.

Bitte führe eine Reparaturinstallation von Windows 10 aus:

http://www.deskmodder.de/wiki/index...ur_mit_einem_Inplace_Upgrade_unter_Windows_10

Installiere Microsoft Office 2016 (Office 365) neu.

Konnte Microsoft Office 2016 (Office 365) erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Y. Mamas

ja

es wurde vollständig entfernt.

funktioniert nicht.

Y. Mamas

funktioniert immer nocht nicht

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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