Suche für gelöschte E-Mails funktioniert nicht

JensKADD · 24. Mai 2023

Hallo, wenn ich die Suche verwende, werden die gelöschten E-Mails nicht mit durchsucht. Wie kann ich das ändern? Habe keine Einstellung gefunden, dass alle Elemente durchsucht werden sollen. Auf dem PC funktioniert die Suche.VG Jens

Brian_Austin

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Hi NihalGueduel,

Mein Name ist Brian, ich bin ein unabhängiger Berater.

Ich würde versuchen, eine Suche durchzuführen und sicherzustellen, dass Alle Ordner ausgewählt sind. Sie können auch den Datumsbereich Ihrer Suche anpassen. Als nächstes würde ich zu Ihren gelöschten Elementen gehen, um zu sehen, ob Ihre fehlenden E-Mails vorhanden sind. Als Nächstes gibt es einen Abschnitt "Elemente wiederherstellen" in Ihrem Ordner Gelöscht, in dem Sie versuchen können, diese fehlenden E-Mails zu finden. Schließlich würde ich überprüfen, ob Sie einen Archiv-Ordner mit diesen fehlenden E-Mails haben, aber Ihre Suche nach einer dieser fehlenden E-Mails würde es finden, wenn es.

Danke

Brian

medienfox

OK, nochmal konkreter:

Die Outlook 2016 Einstellung "Kopie aller Nachrichten auf dem Server belassen" funktioniert nicht mehr.

Getestet mit verschiedenen Rechnern und verschiedenen E-Mail Accounts (GMX, 1und1).

Die Mails werden trotz Häkchen immer vom Pop3 Account gelöscht.

Ich habe keinen Workaround, und suche ebenfalls nach einer Lösung oder warte auf einen Fix.

Jonas_Wi

Hallo Tobias,

gut, dass Sie sich an den Outlook.com Support gewendet haben. Offenbar können Sie die eine bestimmte E-Mail in Ihrem Postfach nicht finden.

Wir haben uns selbstverständlich sofort auf die Suche nach dieser E-Mail gemacht und mussten feststellen, dass diese manuell as Junk markiert wurde und sich jetzt im Ordner Gelöscht befindet.

Sehen Sie bitte in Ihrem Gelöscht Ordner nach der E-Mail.

Wir hoffen Sie konnten diese finden. Wenn Sie weitere Fragen haben stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Freundliche Grüße,

Jonas W.

ChristianDewald291

Hallo Galin,
 ich habe die empfohlenen Schritte aus dem Beitrag alle durchgeführt.
 Outlook vollständig deinstalliert und entsprechende Systemordner aus der Library alle gelöscht. Im Anschluss das Konto neu eingerichtet und paar Tage zum Aufbaue der Spotlight Indexierung abgewartet.
 Leider funktioniert die Suche nach allen E-Mails und Elemente noch nicht.
 Bei neueren Mails besteht das Problem leider auch. Bei IONOS selbst im Webmailer ist leider nur die Suche nach Betreff und Absender möglich.
 Haben Sie noch eine Idee?
 Vielen Dank.
 Grüße
 Christian

Jochen Riebensahm

Leider hat die Empfehlung nichts gebracht. Die Suche nach Email funktioniert unverändert nicht, obwohl die E-Mail vorhanden sind.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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