Suche von Skype

Hallo Susanne,



Brauchst Du hier weitere Unterstützung?



Freue mich auf Deine Rückmeldung.



Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hallo Susanne,

Wenn Du am beide Anwendungen mit dem gleichen Account angemeldet bist und bei der Suche verschiedene Resultaten bekommst, versuche bitte Deine Suche zu verfeinern. Falls man zu viele Treffer hat, werden die Anwendungen nur ein Teil von dieser Liste
anzeigen. Hier kann es zu einem Unterschied kommen, welche Treffer zuerst angezeigt werden. Beim Verfeinern werden die Ergebnisse am Ende gleich sein. Sonst beschreibe bitte Deine Angelegenheit besser und schicke einige Screenshots.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Wenn Sie das hilfreich finden, bitte markieren sie es als "Hilfreich" oder "Antwort"

Danke für die Hilfe, aber hier funktioniert gar nichts.

Von einem normalen Skype Account aus kann ich mich nicht anschreiben lassen, da die *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** Addresse dort nicht gefunden wird, wenn ich den Namen suche.

Im Skype Business macht es auch noch einen Unterschied wie ich einen normalen Skype Benutzer suche.

Gehe ich über "externen Kontakt hinzufügen -> Skype". Dann kommt beim Chatversuch nach einer Ewigkeit die Meldung "Diese Nachricht wurde nicht an xxx gesendet."

Füge ich einen Benutzer über das normale "Jemanden suchen" Feld hinzu und versuche demjenigen dann zuschreiben kommt die Meldung "Diese Nachricht wurde aufgrund der Unternehmensrichtlinie nicht an xxx gesendet."

Bei beiden sehe ich als Status nur "Anwesenheitsstatus nicht bekannt"

Auch der Hacken für die Statusänderungsbenachrichtigungen macht keinen Unterschied.

Auf dem normalen Skype Account bekomme ich nichts von all den Versuchen mit, dass mich jemand anschreiben will...

Ich benutze die aktuelle Skype for Business Version 16.2.156

Kontakte suchen funktioniert, auch kann ich einen gefunden Kontakt über das Rechtsklick-Menu hinzufügen.



Externe Skype-Kontakte kann ich jedoch nicht finden und deshalb auch nicht hinzufügen.

Meine Kollegen mit Windows haben dieses Problem nicht.

Wie kann ich einen externen Skype-Kontakt hinzufügen?

Hallo Andreas,

- Word im abesicherten Modus starten: Word stürzt weiterhin reproduzierbar an oben beschriebener Stelle ab

- Deinstallieren von Skype for Business Basic 2016: löst das Problem mit der Serienbrieferstellung.
Word stürzt nicht mehr ab!

An dieser Stelle habe ich dann Skype neu installiert.

Allerdings habe ich nicht, wie bis dato "Skype for Business Basic (für Office 2016)" installiert, sondern das ebenfalls angebotene "Skype for Business 2015" (welches ich nach Scrollen weiter unten gefunden habe) installiert.

Test Serienbrief ergibt: dies löst das Problem mit der Serienbrieferstellung.
Word stürzt nicht mehr ab.

Test Suche in Outlook: Problem weiter vorhanden

Suchen nach emails ergibt nur Ergebnisse mit Datum vor Skype Installation

weiteres Vorgehen:

- In Outlook: Datei - Outlook Optionen - Suche - Indizierungsoptionen

- Problembehandlung (als Admin): Gefundene Probleme: "Falsche Berechtigung für Windows Search-Verzeichnisse" - "NICHT behoben"

- Rechner neu gestartet

- In Outlook: Datei - Outlook Optionen - Suche - Indizierungsoptionen - ERWEITERT - Index löschen und neu erstellen

- Outlook neu gestartet

Test Suche in Outlook: Problem weiter vorhanden

Suchen nach emails ergibt nur Ergebnisse mit Datum vor Skype InstallationIch werde wohl dann, um dieses Problem zu lösen, als nächstes Office 2013 de- und reinstallieren.

Noch ein Gedanke: Vielleicht wäre ein Hinweis im Office Admin Center hinter "Skype for Business 2015" hilfreich, für welche Office Versionen diese Installation erforderlich ist. Bis auf dieses merkwürdige Verhalten (Serienbrief funktioniert nicht, Suche
in Outlook ergibt nur Treffer vor Skype Installation) konnte ich beim Nutzen von Office 2013 ansonsten keine Beeinträchtigungen merken, die mich auf eine falsche Skype Version gebracht hätten.

Jedenfalls besten Dank für Eure Hilfestellung.

Viele Grüße,

Michael