Suchfunktion funktioniert plötzlich für ein Postfach nicht mehr.

RePo356 · 30. März 2017

Die Suchfunktion für den Ordner "Eingang" funktioniert plötzlich nicht mehr.

Alle Suchwörter werden mit "keine Ergebnisse" beantwortet, obwohl der Begriff definitiv da ist.

In den anderen Ordnern funktioniert die Suche ohne Problem!

Wer hat eine Idee dazu?

Danke vorab....

RePo356

Habe auf Outlook 2013 gewechselt und jetzt kein Problem mehr.....

RePo356

Hallo,

ich komme erst jetzt dazu zu antworten.

Leider besteht das Problem immer noch bzw. die Suche geht nach der Programm-Reparatur nur extrem eingeschränkt.

Hier der Screenshot zu dem Hinweis

Der gewünschte Screenshot ist hier..

…oder was war mit „Account „ gemeint. Das ist bei mir nicht sichtbar.

Mit freundlichen Grüßen

Aileen_G.

Hallo RePo356,

bitte entschuldige die verspätete Antwort.

Sofern das Problem noch immer besteht, bestätige bitte, welche Version von Office du genau nutzt. Navigiere zu
Datei > Account in Outlook und lies die gesamte Bezeichnung ab oder füge einen Screenshot an.

Deinstalliere als nächstes bitte dein Avira testweise mit dem auf der Herstellerwebseite zur Verfügung gestellten Entfernungstool komplett, um hier eine potentielle Fehlerquelle auszuschließen. Funktioniert die Suche dann wieder?

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Liebe Grüße

Aileen

Agnethe_E

Vielen Dank für Deine Rückmeldung RePo356!

Wir können Deine Screenshots nicht erkennen, könntest du diese bitte nochmals hochladen? Zudem, hast Du die Schritte von Aileen versucht Avira zu deinstallieren? Denn dies ist häufig die Ursache zu ähnlichen Probleme wie Du sie erlebst.

Wir freuen uns auf Dein Update!

Liebe Grüße,

Agnethe

RePo356

...also jetzt ist das Problem wieder da.

Sogar noch schlimmer, denn es wird in keinem Ordner was gefunden!!

zu 1. nach dem aktuellen Update...also seit ca. 2 Tagen

zu 2. Outlook 2016

zu 3. Avira

Die Schritte zur Zurücksetzung des Suchkataloges bzw. Indizierung habe ich erfolglos durchgeführt.

Hier gibt es bei der automatischen Fehlerkorrekktur den Hinweis "Falsche Berechtigungen für Windows Search-Verzeichnisse" ohne aber eine Lösung anzubieten.

Freue mich auf eine Lösung!!

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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