Suface 3, Pixelfehler, brauner Bildschirmrand

TobiasErler · 19. November 2017

Hallo,

bei meinem Surface haben sich in der Mitte des Bildschirms sehr viele kaputte Pixel angesammelt. Des Weiteren hat das Gerät am Rand außen rum braune Flecken.

Problem eins hatte ich bereits schon einmal und mir wurde mein Gerät getauscht. Das Tauschgerät ist es aber ebenfalls von diesem Fehler betroffen und zwar sehr starkt. Problem zwei ist anscheinend bekannt. Die braunen Flecken basieren auf einen Herstellungsfehler.

Ich habe das Surface vor knapp über zwei Jahren gekauft. Nach 8 Monaten bekam ich das Austauschgerät. Ich bin somit außerhalb der Garantie. Tja, bei einem Gerät in dieser Presikategorie erwartet man nun aber Kulanz. Ist ja kein Aldi-Tablet für 150 Euro.

Wie kann ich nun vorgehen? Ein Reparaturaufträg ist bei 294 Euro !!!

Im Bild unten die Pixelfehler

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