SUPPOR? Existiert ein Support für Österreich bzw. kann jemand endlich auf eine E-Mail...

Angelina Veith · 6. November 2024

Leider versuche ich seit August den Support für die KÜndigung meines Abos zu kontaktieren. Bisher ohne Erfolg.Das kann es doch nicht sein! Ich habe versucht innerhalb 30 Tage mein Abo zu kündigen, nur leider meldet sich keiner zurück, damit ich mein Geld zurück bekomme.....

JMticky

Habe E November 2015 nun Outlook365 installiert. Das Problem existiert weiterhin. Hat mich Stunden gekostet, habe alle meine alten Emails durch diverse Versuche verloren.

Die Lösung funktioniert zwar, aber es ist einfach unerklärlich, warum MS das nicht endlich ! löst.

Pauline R.

Hallo Katarzyna,

hast du die E-Mail-Adresse korrekt eingegeben? Achte bei der Eingabe der E-Mail-Adresse auch auf die Endung: outlook.com
oder outlook.de

Prüfe bitte ob dein Office hier angezeigt wird:
office.microsoft.com/myaccount.aspx

Wenn du wieder die Meldung erhälst, dass Office dem Konto nicht zugeordnet ist bzw. dass das Konto nicht existiert, wende dich bitte an den telefonischen Support von Microsoft. Dort kann man herausfinden welches das richtige Konto ist.

Den telefonischen Support erreichst du montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 17:00 Uhr unter den nachstehenden Rufnummern:

Deutschland 01806 - 67 22 55*

Österreich 01 - 5 02 22 22 55

Schweiz 0848 - 80 22 55

*0,20 € pro Anruf aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunktarif max. 0,60 €

Gruß,

Pauline

liveianerin

Hallo Thomas, ich habe versucht den Suppor zu kontaktieren, leider bekomme ich immer den Hinweis,: wir haben nicht verstanden.

Wo kann man per mail die Frage hinschicken?

Es steht immer noch in seinem KOnto - abgelaufen

Dank

Jana_1984

Guten Tag,

ES IST EINE FRECHHEIT WAS MS HIER MACHT!

Ich versuche schon seit 2 Monaten jemanden zu erreichen. Das einzige, was ich bekommen habe ist eine E-Mail mit Anweisungen die keiner folgen kann. Nicht nur ich habe versucht den Anweisungen zu folgen. Auch FreundE. Keiner findet hier zurecht"

Und Rückruf???

Man kann nicht mal ne Deutsche Mobilfunknummer eintragen.

ICH MÖCHTE ENDLICH DIESES OFFICE PAKET KÜNDIGEN!

Dachte es wäre eine Verbesserung. Aber leider nicht der Fall.

ICH hoffe das sich endlich auf diesem Wege mal jemand darum kümmert!!!!!!!

Mfg

Jana Drobig

Peter Meier 1983_v2

Zwischenstand für alle Interessierten:

2 Chat bzw Remoteversuche eines Microsoftmitarbeiters sind abgebrochen. Beim dritten Versuch nun, versprach man mir, mein Anliegen an den nachgelagerten Support zu eskalieren. Ich erhalte eine E-Mail bzw. einen Anruf.

Je nachdem ob und welche Lösung dabei rauskommt, werde ich die natürlich hier posten. Wenn sonst noch jemand Ideen hat, immer her damit, bin ziemlich verzweifelt

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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