Support Chat im Unternehmen aufbauen

Daniel Albert - effekt. · 11. Mai 2017

Hallo, ich wollte über Teams einen Supportdienst aufbauen für unsere Abteilungen. Die Abteilungen nutzen freigegebene Postfächer wo gemeinsam zugegriffen wird. Nun dachte ich das diese auch in Teams verwendet werden kann. Leider ist das nicht möglich. Gibt es eine anderen Lösung? Ich wollte gern im O365 System bleiben.

Gruß Daniel

Daniel Albert - effe

Guten Morgen, ja hast du recht. Ich hattte gestern ein Problem mit der Anmeldung. Warum auch immer es wurden nicht alle Themenbereiche angezeigt. Ich musste mehrere Browser ausprobieren, schlussendlich habe ich dann den falschen Bereich gewählt.

Danke für deine Hilfe

Peter.Star

Hallo,

deine Frage habe ich in das Office Forum verschoben.

Du bist nun schon einige Zeit hier im Forum unterwegs dazu nehme ich an das du zur IT im Unternehmen gehörst. Dann sollte angenommen werden das du Office Outlook von outlook.com einem Web-Mailer unterscheiden kannst.

Bitte achte darauf wo du postest. outlook.com kennt weder Teams noch freigegebene Postfächer.

Peter

Georgi T.

Hallo Daniel,

Bitte keine weiteren Threads für die
gleiche Fragen erstellen. Danke!

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Thomas Löwe

Hallo Markus,

vielen Dank für deine Nachricht.

Hier findest du die Zugangswege zur Inanspruchnahme von Support:

https://support.microsoft.com/de-de/contact/menu/software/office/setup

Welches Problem besteht bei dir?

Thomas Löwe

Hallo Marcel,

vielen Dank für deine Nachricht.

Hier kann der Microsoft Support auch via Chat erreicht werden:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/setup

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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