Support für Office 365 nicht erreichbar!

Diskutiere und helfe bei Support für Office 365 nicht erreichbar! im Bereich Microsoft Office im Windows Info bei einer Lösung; Wie bitte kann ich den Support für Office 365 erreichen, kann mir jemand helfen? Ich möchte mein Abonnement kündigen, weiss aber den Admin-Login leider... Dieses Thema im Forum "Microsoft Office" wurde erstellt von KimScheidegger, 18. Oktober 2019.

  1. Support für Office 365 nicht erreichbar!


    Wie bitte kann ich den Support für Office 365 erreichen, kann mir jemand helfen? Ich möchte mein Abonnement kündigen, weiss aber den Admin-Login leider nicht mehr und kann so nicht auf die in der Hilfe beschriebenen Seiten zugreifen.


    Telefonsupport - aktuelle Wartezeit 448 Minuten und das JEDEN Tag zu jeder Uhrzeit. Unmöglich durchzukommen


    Rückruf vereinbaren - funktioniert nicht


    Chat - funktioniert nicht
     
  2. ich kann nicht künd Win User

    ich will kündigen - kein support erreichbar

    Hallo Santa L. Helper,

    Danke für den Tipp, ich werde mal schauen ob etwas dabei rumkommt.
  3. Santa L. Helper Win User

    ich will kündigen - kein support erreichbar

    Ahoi,

    eigentlich hast du auf der myaacount Seite unten links, unter der Laufzeit deines Abos, die Option zum kündigen.

    Kannst aber auch folgendes machen:

    Besuchen Sie bitte
    https://commerce.microsoft.com/PaymentHub/Help
    und melden Sie sich hier mit dem Microsoft-Konto an, an das Sie Ihr Office 365-Abonnement verknüpft haben. Klicken Sie nach der Anmeldung auf
    "Hilfe" und anschließend auf
    "Anfordern von Hilfe", um mit dem Kundensupport Kontakt aufnehmen zu können.

    VG,

    Santa
  4. ChristianHuber2014 Win User

    Microsoft Support nicht erreichbar!!!!

    Hi Pauline,

    habe nach einiger Suche auch die Telefonnummer gefunden. Frage ist nur warum der Rückruf angeboten wird, wenn er nicht funktioniert.

    VG

    Christian
  5. SusanneXY Win User

    Microsoft Support nicht erreichbar!!!!

    Leider ist die Erreichbarkeit des Microsoft-Supports reine Fiktion. Ich versuche seit letzter Woche, unter den angegebenen Nummern jemanden zu erreichen.

    1. Der Online-Chat geht nicht

    2. Der Rückrufservice geht nicht

    3. Die CH- Support Nummer geht nicht, man wird nach ewig langer Wartezeit (nachdem man sich durchgeklickt hat) aus der Leitung geschmissen und hört gar nichts mehr, dies bei JEDEM Versuch

    4. Dasselbe in Grün bei der deutschen Supportnummer.

    Was soll das bitte??
  6. Pauline R. Win User

    Microsoft Support nicht erreichbar!!!!

    Hallo Christian,

    was für ein Problem mit Office 365 liegt vor? Bitte teile auch mit, welche Version von Office 365 verwendet wird.

    Den telefonischen Support von Microsoft erreichst du montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 17:00 Uhr unter den nachstehenden Rufnummern:

    Deutschland 01806 - 67 22 55*

    Österreich 01 - 5 02 22 22 55

    Schweiz 0848 - 80 22 55

    *0,20 € pro Anruf aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunktarif max. 0,60 €

    Gruß,

    Pauline
  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
Thema:

Support für Office 365 nicht erreichbar! - Microsoft Office

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