Support kontaktieren

Rüdiger Nagel · 23. Mai 2024

Mein Onedrive TRESOR kann nicht mehr entsperrt werden!!! Bei dem Versuch erscheint diese Fehlermeldungas heiß: ich komme nicht an die dortigen Daten ran!!!!Die Nachricht Ihres Supports lautet heute: "Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir vom OneDrive for Personal Technical Support-Team stammen und keine Erfahrung mit OneDrive für das Schul-/Arbeitskonto haben."Das glaubbe ich jetzt nicht!!!!Wie soll das jetzt weitergehen???Gibt es niemanden bei Mircosoft, der dieses Porblem lösen kann????MfGRüdiger Nagel

MaxHeldmann

Du hast nicht verstanden welchen Gedankengang ich hatte. Lese meinen Beitrag oben noch einmal und beachte die Anführungszeichen dann solltest du es verstehen. Es war nur ein Tipp von mir das du wenn du Hilfe an "Nicht-Experten" stellst, dich am besten
klar ausdrückst, sonst hilft es eben nicht viel. Genau wie das du OS statt Betriebssystem als Ausdruck verwendest. Hättest du es statt OS, Betriebssystem genannt hätte ich als "Nicht-Experte" direkt gewusst um was es geht

. Und nein den Punkt "Alle Apps"
habe ich weder bis dato gesehen noch durch die Suche irgendwo gefunden. Kannst mich ja aufklären.

DieterKönigsfeld

Ich habe seit einem Monat ein Problem mit der automatischen Speicherfunktion bei Word/OneDrive. Da die "Community" mir hier nicht weiterhelfen kann benötige ich einen Kontakt zum Support von OneDrive. Leider finde ich hierzu absolut gar nichts außer unendlicher,
nicht zielführender Informationen unter der Hilfesuche und der Feedbackmöglichkeit. Ich fühle mich so, als wolle Microsoft den Kunden alleine lassen.

Also wenn jemand eine Mailadresse oder Link zu einem Kontaktformular hat wäre ich sehr dankbar.

Du bist der Hammer

Peter.Star

Zu den Voraussetzung an der Teilnahme dieses Forum gehört ein gewisses Grundwissen. Ich kann also davon ausgehen das du solches Wissen mitbringst. Wenn du auf das Windows Logo klickst öffnet sich Alle Apps. Dort sind alle installierten Apps aufgelistet.
Hilfe anfordern ist Bestandteil von Windows und kann auch nicht deinstalliert werden. Und wenn du in die Suche Hilfe oder Hilfe anfordern eintippst wird dir die App angezeigt und kann gestartet werden.

Peter.Star

Wenn du suchst, warum suchst du nicht? Gib Hilfe anfordern im Suchfeld ein.

Und wenn du Alle Apps nicht kennst frage ich mich welches OS du nutzt?

Peter.Star

Lässt sich finden unter Alle Apps.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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