Support???

Diskutiere und helfe bei Support??? im Bereich Outlook.com im Windows Info bei einer Lösung; Ich habe das Passwort meiner 2. E-Mail Adresse vergessen und würde dieses gerne Ändern. Der angegebene Lösungsvorschlag account.live.com/acsr bringt... Dieses Thema im Forum "Outlook.com" wurde erstellt von Marci_3, 30. Juli 2020.

  1. Marci_3
    Marci_3 Gast

    Support???


    Ich habe das Passwort meiner 2. E-Mail Adresse vergessen und würde dieses gerne Ändern. Der angegebene Lösungsvorschlag account.live.com/acsr bringt mir nichts, da meine wissentlichen Daten anscheinend nicht ausreichen, um es zurückzusetzen. Optional bin ich auf meinem Handy noch mit jenem Account eingeloggt, das Passwort habe ich jedoch nicht gespeichert.


    Aber meine eigentliche Frage: Gibt es irgendwie/irgendwo die Möglichkeit, eine/n reelle/n Supporter/in anzuschreiben o.ä? Ich finde nichts und bin es leid, tausende Seiten durchzulesen, welche absolut nicht weiterhelfen...


    Danke schon mal im Voraus!


    Mit verzweifelten Grüßen,

    Marcel
     
  2. HaraldSch Win User

    Suche in Personen bringt nie mehr als 250 Ergebnisse

    Hallo Pauline,

    vielen Dank für Deine Hilfe. Leider hat es mir nicht geholfen, was in den beiden Posts steht. Ich habe die Schritte genauso gemacht, aber auch nach Computer-Neustart immernoch nur 250 Ergebnisse. Dann bin ich dem anderen Rat des Forum Supporters gefolgt,
    und habe versucht, das Programm zu reparieren.

    Jetzt habe ich das nächste noch größere Problem:

    Ich habe Online-Reparatur gewählt, mein Rechner war online. Nachdem die Reparatur länger bei Phase 1 hing, kam eine Fehlermeldung, dass die Installation nicht funktioniert hätte weil keine Internetverbindung oder nicht genug Speicherplatz verfügbar waren.
    Ich habe OK gedrückt, eine andere Wahl hatte ich ja nicht - und das gesamte Office ist von meinem Rechner verschwunden. Deinstalliert.

    Das kann doch nicht wahr sein, dass eine Reparatur das ganze Programm deinstalliert? Muss ich jetzt tatsächlich alles neu installieren?

    LG
  3. Angela Montgomery 81 Win User

    Anmeldung in outlook live.com plötzlich nicht mehr möglich

    Liebe Elena,

    vielen Dank für Deine Antwort. Simmt, meine Angaben waren zu vage. Ich konnte das Problem selbst lösen und zwar wie folgt:

    Ich habe einen Laptop windows 8.1 und 1 Tablet android 5.0 und 1 Smartphone 6.0. Diese Geräte synchronisiere ich mit outlook.live.com.

    Vor Kurzem lud ich aus dem Google playstore die App Outlook.com herunter. Da ich ständig Probleme mit irgendwelchen Funktionen hatte, wandte ich mich an den Support.Sie empfahlen mir, ein Exchangekonto einzurichten. Was ich auch tat. Und plötzlich synchronisierte
    mein lokales Mailkonto nicht mehr. Ich musste die Serveradresse ändern.

    Der Support sagte mir, dass sie die Server bereinigen werden. Das taten sie. Und danach funktionierte mein Outlookkonto gar nicht mehr: Weder in windows 8.1 noch auf meinen Androidgeräten.

    Mir war klar: Das ist ein Problem des Netzwerkadapters.Die Schnittstelle stimmte nicht mehr. Ich ging wie folgt vor: Systemsteuerung > Netzwerk und Freigabe > Adaptereinstellungen > Problemlösung. Auf Problemlösung drücken. Anschließend war mein Konto wieder
    synchronisiert.

    Leider macht der Support der Outlook.com App nicht auf dieses eventuell auftretende Adapterproblem aufmerksam.

    Herzliche Grüße

    Angela
  4. Thomas Löwe Win User

    Microsoft office , wird meine Schule unteratüzt?

    Hallo Nick,

    vielen Dank für deine Nachricht.

    Als Schüler einer Sekundarschule bist du für Office 365 University nicht bezugsberechtigt:

    https://academic.getmicrosoftkey.com/Home/SupportFAQ

    http://blogs.msdn.com/b/edublog/archive/2013/01/29/das-neue-office-365-university.aspx

    Wende dich bitte an deine Schule, ob dort evtl. bestimmte Lizenzprogramme verfügbar sind.

    Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.
  5. wmXL Win User

    HOME STUDENT 2007

    thomas

    auf die direkte frage ..nein Fehlermeldung kommt wieder

    habe aber deinstallation nicht wie oben beschrieben hinbekommen ...kein einstieg gefunden...

    habe den supportfile "kb971179" benutzt ,dieser hat mir gefundene Probleme und alle daten office gelöscht angezeigt
  6. Thomas Löwe Win User

    Microsoft Office 365 unter Windows 7 startet nicht mehr

    Hallo Bernd,

    vielen Dank für deine Nachricht.

    Der Fehler wird wahrscheinlich von dem installierten Drittporgramm verursacht.

    Mache alle vorgenommenen Änderungen durch das Drittprogramm rückgängig, wende dich an den Hersteller.

    Deinstalliere das Programm vom Dritthersteller vollständig und gehe wie im Schritt C beschrieben vor:

    https://support.avg.com/SupportArti...tware&q=How+to+uninstall+AVG&supportType=home

    Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
Thema:

Support??? - Outlook.com

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