Support

Scolarie · 23. Februar 2018

In 90% der Fälle, in denen ich den Microsoft Support kontaktieren möchte, startet die Seite so oft neu, bis sie abstürzt. Ist das ein Problem von Microsoft oder meines Routers, PCs, wie auch immer? Ich würde die Frage nicht stellen, wenn es nicht nahezu jedes mal der Fall wäre.

(Ich versuche den Support zu erreichen, damit mein Office Konto wieder entsperrt wird. Mir wird gesagt, ich solle mich bei meinem Unternehmen erkundigen, ob das Konto entsperrt werden könnte. Das gestaltet sich nur relativ schwierig, da ich Office für Studenten verwende und meine Uni nicht gerade sehr zeitnah antwortet.)

Thomas Löwe

Hallo Bernhard,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die führende Null wird gelöscht, weil diese nicht erforderlich ist.

Gebe deine Telefonnummer an und bestätige diese.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wähle eine andere Option aus, fordere ggfs. einen Rückruf. Hierbei könne Wartezeiten entstehen.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Marco1005_5001

Guten Tag Michi,

Zu 100% kann ich dir darauf keine Antwort geben aber beim Surface Support ist es so, dass wenn man diese automatische Rückruffunktion nutzt, man sich erstmals nur mit "Hallo" melden soll.

Musste bei meinem letzten Anruf 3x "Hallo" sagen, bis sich die Computer-Stimme zu Wort gemeldet hat.

Ich hoffe das hilft dir weiter.

Grüße Marco.

G.O.Tuhls

Du bist hier im Forum, da gibt es niemand, der Dich anrufen könnte, um Dir zu helfen.

Entweder bleibst Du geduldig in der Warteschleife oder Du schilderst hier etwas detaillierter, wo es hapert.

Gruß

G.O.

Wolf Spohr

Guten Morgen,

Ich werde Dir eine private Nachricht schicken.

Bitte schicke mir ; nur; dort die Nummer des Falles.

Die Fallnummer sollte in der Mail gelistet sein.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Moderator

Hi,

willkommen im Windows Forum!

Support - Similar Threads - Support	Forum	Datum
E-Mail-Adresse Support Microsoft Shop? Antworten auf FAQs helfen nicht weiter. E-Mail-Adresse Support Microsoft Shop? Antworten auf FAQs helfen nicht weiter.: Hallo,seit Wochen versuche ich per E-Mail mit dem Support von Microsoft Shop ein Problem zu lösen, das die zahlreichen Textbausteine und Antworten auf FAQs nicht lösen können. In diesem...	Microsoft Office	Freitag um 03:32 Uhr
Mein PC war gesperrt und ich wurde aufgefordert den Support von Windows anzurufen. Die... Mein PC war gesperrt und ich wurde aufgefordert den Support von Windows anzurufen. Die...: Mein PC war gesperrt und ich wurde aufgefordert die Tel.-Nr. 03583.5054 834 von Windows anzurufen. War das richtig und was wird von dort veranlasst? Ich kann mittlerweile meinen PC wieder benutzen.	Apps	Donnerstag um 18:32 Uhr
Mein PC war gesperrt und ich wurde aufgefordert den Support von Windows anzurufen. Die... Mein PC war gesperrt und ich wurde aufgefordert den Support von Windows anzurufen. Die...: Mein PC war gesperrt und ich wurde aufgefordert die Tel.-Nr. 03583.5054 834 von Windows anzurufen. War das richtig und was wird von dort veranlasst? Ich kann mittlerweile meinen PC wieder benutzen.	Games und Spiele	Donnerstag um 18:32 Uhr
Support-Mitarbeiter erreichen ohne KI Support-Mitarbeiter erreichen ohne KI: Liebe Community, ich würde gerne mit einem Mitarbeiter von Microsoft sprechen, gelange aber immer wieder auf dieselbe, nicht hilfreiche Seite. Ich habe bereits eine Mail geschrieben und bei der...	Surface	7. Dezember 2024
Microsoft 365 Technischer Support Microsoft 365 Technischer Support: Hallo,ich habe einen Office 365 Single Gutschein bekommen und habe diesen eingelöst. Es besteht scheinbar ein Zweitaccount meiner ehemaligen Microsoft Anmelde E-Mail Adresse. Leider Wurde mein Abo...	Microsoft Office	6. Dezember 2024
office 365 technischer support office 365 technischer support: Hallo,ich habe einen Office 365 Single Gutschein bekommen und habe diesen eingelöst. Es besteht scheinbar ein Zweitaccount meiner ehemaligen Microsoft Anmelde E-Mail Adresse. Leider Wurde mein Abo...	Microsoft Office	6. Dezember 2024
Hilfe zum erstmaligen Support anwenden Hilfe zum erstmaligen Support anwenden: Servus... Habe eine Frage. Habe heute mit dem Support Telefoniert und ging alles Klar soweit. Soll eine Rechnung hochladen wegen Windows 11 um den Produkt Key zu bekommen. Hab in einer E Mail den...	Apps	29. November 2024

Support

Support

Support

Support

Support

Support

Support

User Advert

Support - Microsoft Office

Support - Similar Threads - Support

E-Mail-Adresse Support Microsoft Shop? Antworten auf FAQs helfen nicht weiter.

Mein PC war gesperrt und ich wurde aufgefordert den Support von Windows anzurufen. Die...

Mein PC war gesperrt und ich wurde aufgefordert den Support von Windows anzurufen. Die...

Support-Mitarbeiter erreichen ohne KI

Microsoft 365 Technischer Support

office 365 technischer support

Hilfe zum erstmaligen Support anwenden

Support solved