Surface 2 pro tot nach Updateversuch

andreaha13 · 16. März 2018

Hallo, ich brauch dringend eure Hilfe und bin echt nicht begabt, soviel vorab.

Ich wollte/sollte das aktuelle update auf meinem Surface pro 2 installieren, was aber wohl fehlgeschlagen ist. Wenn ich das Tablet starte erscheint nun folgende Meldung:

"Die Installation konnte nicht abgeschlossen werden. Starten Sie die Installation erneut, um Windows auf diesem Computer zu installieren."

Nun kann ich da aber lediglich OK anklicken und dann wird mein Tablet wieder schwarz, ich nehme an es schaltet sich aus.

Wie also um alles in der Welt soll ich hier was installieren, wenn ich gar nicht da hin komme?

Vielen Dank für eure Mühe

Liebe Grüsse

Andrea, völlig verzweifelt

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