surface 3 Gerät . nach automatischem windows update funktioniert der touch screen nicht mehr

friedhelm weiss · 28. März 2018

touch Screen geht nach update nicht mehr.

nach einem Windows update hat sich meine statusdzeile verstellt und seit diesem Momentfunkionierte der touch Screen nicht mehr.

Da mich ein Laie bin habe ich das gerät zu einem Service Center genracht der die notwendigen Einstellungen überprüft und ggf. korrigiert hat.

Nach dem Bezahlen für die Dienstleistung (90 Euro) bekam das Surface zurück ohne funktionierenden Touch Screen

Es wurde der Hinweis ausgesprochen dass es ziemlich sicher um einen hardwarefehler handelt.

Das kann ich aber kaum glauben da der touchausfall nach dem Windows update eroflgte.

Wer hat ähnliche Erfahrungen gemacht und wer kann eventuell zielführende Tipps geben.

Besten Dank im Voraus.

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