Surface 3 Pro startet nicht

Tom4242 · 22. Oktober 2017

Hallo,

das Surface 3 Pro startet nicht mehr. Während dem Arbeiten wurde der Bildschirm dunkel. Seither ist ein Neustart nicht mehr möglich.

Fehlereingrenzung:

- Netzteil leuchtet beim Laden

- Anderes Netzteil versucht - gleich

- Reset 1: 30 sec. AN-Taster - Bildschirm bleibt schwarz. Das Netzteil-Licht blinkt 1x kurz auf, dann ist es wieder dauerhaft an

- Reset 2: 30 sec. An-Schalter, + Lautstärke-Taster (siehe Reset 1)

- Reset 3-12: diverse Variationen mit den Tastern ;-)

- Start mit USB-Boot-USB (keine Reaktion)

- Anschluß Monitor an Surfece: Monitor merkt nach Anschalten, dass ein Gerät angeschlossen ist - Jedoch kein Booten / kein Start

Die Frage ist nun: Gibt es weitere Tips, wie ich das Gerät überprüfen kann?

wenn nein, wie funktioniert eine Reparatur für ein Surface? Generelles Einschicken nach Microsoft? Gibt es Service-Partner, die die Instandsetzung ggf. günstiger umsetzen?

Wie sind hier Eure Erfahrungen?

Danke für Euer Feedback

Hi,

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