Surface 4 Pro - Oberfläche friert ein

VS_934 · 17. August 2017

Hallo,

auf mehreren Surface 4 Pro, sowohl mit I5 als auch I7 haben wir folgendes Verhalten:

1) das System "friert ein". D.h. eben bewegt man noch die Maus und dann geht nichts mehr. Lässt sich nur beheben durch einmal drücken Ein/Aus Taste für schwarzen Bildschirmen, dann nochmal "ein/aus" > Anmeldebildschirm > anmelden > es geht wieder

2) das System lässt sich aus dem gesperrten oder Energiesparmodus nicht mehr per Touchpad Bewegung oder Tastenklick auf dem Touchcover aufwecken. Die Tasten fangen an zu leuchten, aber der Bildschirm bleibt schwarz. Lösung siehe 1) zweimal Ein/Aus drücken, dann kommt der Anmeldeschirm

Hat jemand ähnliche Phänomene und eine Lösung?

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