Surface 6 Internet- und Mikrofonprobleme

Guten Tag,


ich habe das Problem, dass ich in Zoom Meetings von anderen Teilnehmern nicht richtig gehört werde. Allerdings kann ich die anderen problemlos hören. Meine Stimme bricht immer wieder ab oder scheint auch manchmal übersteuert zu haben. Ich habe nun schon in den Einstellungen versucht Probleme zu beheben oder den Pegel bei dem Mikro weiter runterzustellen. Dazu kommt das Problem, dass das Surface unter allen Geräten im Haushalt die schlechteste Wlan Verbindung hat und auch oft vom Wlan disconnected, andere Geräte haben weiterhin eine Wlan Verbindung. Ich weiß nun nicht ob das Mikrofon Probleme macht oder ob andere mich nicht hören, weil die Wlan Verbindung zu schlecht ist und was zu beheben ist.


Ich bitte dringend um Hilfe.


LG