Surface Akku bricht zusammen

eineBlume · 4. März 2019

Hallo liebe Community,

ich habe folgendes Problem bei meinem Surface Pro 4:

Der Akku bricht mir an manchen Tagen zusammen. Laut Battery Report hat er dann unmittelbar nach dem Zusammenbruch statt 38000mWh (Maximum) nur noch 28000mWh.

Nachdem das Gerät wieder voll aufgeladen wurde zeigt der Battery Report wieder 35000mWh an. Der Akku funktionier dann so lange einwandfrei, bis er wieder ohne Vorwarnung zusammenbricht.

So das ist mir bereits 3 mal passiert im Abstand von jeweils 2 Wochen. Als das zum ersten mal passiert ist war es draußen bei niedrigeren Temperaturen (ca +5 Grad)

Ist der Akku kaputt gegangen?

Oder kann es auch ein anderes Problem sein ? (Software ist auf dem neusten Stand)

Tipps?

Ähnliche Erfahrungen?

Wirklich ärgerlich ist jedoch, dass das Gerät nur 2 Jahre alt ist (Garantie abgelaufen), aber erst seit 1,5 Jahren wirklich genutzt wird.

Danke schon mal für eure Antworten

Grüße

Hi,

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