Surface Book 2 Akkulaufzeit-Problem

ClaudiaSinger · 13. Februar 2018

Hallo in die Community,

hat vielleicht jemand schon das Problem gehabt, dass das Surface book 2 statt der versprochenen 16 Stunden nur ca. 4 - 6 Stunden Akkuleistung hat?

Wir haben bereits alles aus dem Autostart entfernt, das irgendwie unnötig mitgestartet wird, das Surface wird im normalen Bürobetrieb verwendet (keinerlei Spiele). Der Support hat die Akku-Tests angefordert und gemeint, das ist alles normal und das Gerät hat kein Problem. Die geäußerten 16 Stunden Betrieb gibt es nur, wenn das Gerät nur eingeschaltet ist, ohne darauf zu arbeiten. Mein Kunde fragt mich nun, welches minderwertige Gerät ich ihm da verkauft habe.

Bin für Tipps sehr dankbar.

vielen Dank im voraus

Claudia

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