Surface Book 2 erkennt keine externen Monitore mehr

SteffenDreisbach · 14. April 2021

Servus,

ich nutze seit 09.2020 mein Surface Book 2 mit einer Dock von Microsoft. Bis her hat alles bestens funktioniert. Seit Freitag 09.04.2021 erkennt das Surface jetzt die Bildschirme nicht mehr.

Bildschirme, Kabel usw wurde alle getestet. Alles i.O.

Ich habe das Surface dann bei einem Kollegen an die Dock gesteckt, auch da funktioniert es nicht. Muss also am Gerät liegen.

Der Download des Diagnose Tools wird nicht ausgeführt daher komme ich da nicht dran. Auch ein Neustart vor der letzten Updates funktioniert nicht.

Was kann ich noch tun, bzw. gibt es noch jemanden bei dem das seit 1 Woche der Fall ist, dann müsste es ja an den letzten Updates liegen.

VG Steffen

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