Surface Book 2 Probleme mit externem Bildschirm

Hallo zusammen,


ich habe folgendes Problem mit meinem neuen Surface Book 2 15" i7. Wenn ich einen externen Bildschirm über HDMI mit der USB-C Buche verbinde, bricht die Verbindung mit dem externen Bildschirm immer mal wieder für einen kurzen Augenblick zusammen. Ich habe mehrere Bildschirme ausprobiert Mir ist aufgefallen, dass das Problem häufiger auftritt, sobald ich ein Spiel starte. Hat sich das Surface Book nach dem Beenden des Spiels dann wieder etwas "abgekühlt" tritt das Problem seltener auf. Das Problem scheint wohl des Öfteren aufzutreten und ich frage mich daher, ob es mittlerweile dafür eine Lösung gibt, da ich ansonsten mit dem Gerät sehr zufrieden bin.


Ich habe sowohl die Hertzzahl angepasst, als auch das Diagnose Tool verwendet, ohne dass jedoch das Problem behoben worden wäre.


Es wäre schön, wenn sich eine Lösung finden würde, sonst muss das Gerät leider wieder zurück, da dies bei der Preisklasse einfach nicht vorkommen darf.