Surface Book, Akku bläht sich auf

HorstWendt-TH · 18. Dezember 2020

Hallo,

ich habe 2017 in Deutschland ein Surface Book i7 für etwa 2500 Euro gekauft.

Jetzt wölbt sich das Display und der Akku bläht sich auf. Eine Anfrage beim Telefon Support führte

zu einer Remotehilfe, bei der mir der Microsoft MA einfach Remote das System neu aufsetzen wollte um den

Fehler zu lokalisieren, wie er sagte.

Jetzt sitze ich als IT-Projektleiter beruflich hier in Thailand und kann mein Notebook nicht mehr nutzen weil ich Angst habe das der Akku platzt.

Welche Hilfe oder Unterstützung können Sie mir anbieten.

Mit freundlichen Grüßen

Horst Wendt

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