Surface Book: Aufhängen des Systems

Hallo zusammen,


Seit gestern bin ich Besitzer eines Surface Books. Leider hat es sich seit der Inbetriebnahme bereits 3 mal selbst aufgehängt und zum Absturz gebracht. Eine Auslese der Meldungen ergab, dass es sich bei allen 3 um ein Kernel-Power Problem handelt (Codes unten). Die neusten Updates sind installiert. Beim ersten Absturz (Bugcheckcode 1) waren sie jedoch noch nicht up to date, dieser geht also evtl. auf diese Rechnung. Jemand eine Idee wie ich die Ursache für die übrigen 2 beheben kann?


Freundliche Grüsse





- EventData

BugcheckCode 1

BugcheckParameter1 0xfffff698c4530b47

BugcheckParameter2 0x0

BugcheckParameter3 0x0

BugcheckParameter4 0x0

SleepInProgress 0

PowerButtonTimestamp 0

BootAppStatus 0

Checkpoint 0

ConnectedStandbyInProgress false

SystemSleepTransitionsToOn 1

CsEntryScenarioInstanceId 5

BugcheckInfoFromEFI true





- EventData

BugcheckCode 59

BugcheckParameter1 0xc0000005

BugcheckParameter2 0xfffff801fe8fd270

BugcheckParameter3 0xffffdc01ac796270

BugcheckParameter4 0x0

SleepInProgress 0

PowerButtonTimestamp 0

BootAppStatus 0

Checkpoint 0

ConnectedStandbyInProgress false

SystemSleepTransitionsToOn 7

CsEntryScenarioInstanceId 5

BugcheckInfoFromEFI true



- EventData

BugcheckCode 335

BugcheckParameter1 0x22

BugcheckParameter2 0x1

BugcheckParameter3 0xffff9a820b1a7f80

BugcheckParameter4 0xffffc401b230fae0

SleepInProgress 0

PowerButtonTimestamp 131496895622516956

BootAppStatus 0

Checkpoint 0

ConnectedStandbyInProgress true

SystemSleepTransitionsToOn 1

CsEntryScenarioInstanceId 1

BugcheckInfoFromEFI true