Surface Book Display plötzlich kaputt!?

PascalPetzoldt · 16. April 2019

Hallo,

als ich heute abend mein Suface Book (i7,16gb Ram, 500gb SSD) starten wollte, erlebte ich eine böse Überraschung.

Der Display zeigte plötzlich viele Farbige streifen an und ist entzischen komplett Rot.

Seit der letzen Nutzung hatte das Gerät keierlei Hardwareerschütterungen, es stand zugeklappt auf meinem Schreibtisch...

Unten mal ein Bild.

Zudem erkenne ich im unteren Linken Eck, dass ein Teil meiner Taskleiste eingebrannt ist! Das sollte eigentlich auch nicht passieren...

Wie kann das sein?
Das ist echt ärgerlich, zumal mein Garantiezeitraum schon abgelaufen ist und ich nichts beschädigt habe. (Zumal ich während des Garantiezeitraumes das Gerät wegen nicht Funktion der Tastatur schonmal getauscht habe.)

Hab ich eine Chance das wieder richtig hin zu bekommen oder das der MS Support das auf Kulanz tauscht (weil Fehler bekannt?)

Im Moment kann ich nur noch mit externem Bildschirm arbeiten...

Zudem hatte ich nicht vor mir ein neues Gerät zu kaufen, in der Preisliga sollte die Hardware schon einige Jahre halten

Ich bin gerade etwas generft und hoffe noch etwas retten zu können.

Vielen Dank schonmal

Hi,

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