Surface Book Tastatur reagiert nicht mehr

Hallo meine Surface Book Tastatur reagiert nach Aufwachen aus SLEEP Modus nicht mehr!


Ich habe alle Varianten der klassischen Problembehebung schon durch

Anschluß von externer Tastatur funktioniert und Touchpad funktioniert


1) im Geräte Manager Tastatur löschen und per "Suche nach geänderter HW" wieder eintragen lassen

2) Tastatur Problemanalyse/Wartung von Windows

3) Hochfahren im Abgesicherten Modus


Hilft Alles nichts.

Es kam sogar noch schlimmer, da ich HELLO Erkennung aktiviert hatte wurde kein LOGIN Fenster mehr angezeigt und nach SAFE Boot kam ich auch nicht mehr rein, und nicht aus dem SAFE Boot raus, und den kann man nicht ausschalten.
Und im Problemanaylse Modus wird z.T. keine Bildschirm Tastatur angeboten (extrem ärgerlich), also diese und Abschalten des SAFEBOOT modus sollte als Menupunkt anwählbar sein.


Über viele Artikel lesen und Anschluß externe Tastatur konnte ich mit dem BCDEDIT Befehl den Safeboot wieder ausschalten und plötzlich tat auch meine interne Tastatur wieder.


Allerdings nur für genau 2 Tage, nach Aufwachen aus SLEEP Modus wieder der selbe Ärger.

Nix von oben hilft.


Creators Update installiert und gehofft das der Fehler weggeht, aber leider Fehlanzeige.

Anschluß von externer Tastatur funktioniert und Touchpad funktioniert.


Ich habe die Nase gestrichen voll und über 4 Tage in die Problemlösung investiert und würde das Gerät SOFORT gegen mein Geld (habe den großen mit 16GB und 512GB SSD) wieder zurückgeben und mir wieder ein DELL Laptop mit Next Day vor Ort Service bestellen.


Habe eine 200 GB MicroSD Karte und kann auf die keine Datensicherung/System Sicherung machen.

Was soll dieser Unsinn?

Bin für jeden sinnvollen Vorschlag dankbar.