Surface Dock funktioniert nicht nach Anschliessen eines zweiten Bildschirmes

Mike290480420 · 13. Juni 2017

Leider habe ich seit geraumer Zeit folgendes Problem:

Ich verwende ein Surface Book mit Performance Base und I7 Prozessor welches an einer Surface Dock betrieben wird. Über die Surface Dock sind zwei externe Bildschirme angeschlossen. Ein BenQ 4k Bildschirm, der auf 60HZ betrieben wird und daneben ein Asus Full HD Bildschirm (dieser ist mit einem aktiven Display Port auf HDMI Adapter an der Surface Dock angeschlossen). Der Surface Book Bildschrim läuft jeweils auch noch, obwohl ich den selten brauche. Diese Kombi funktionierte während rund einem Monat einwandfrei.

Nun haben sich beide externen verabschiedet (no Signal). Wenn ich einen der beiden Bildschirme ausstecke, dann funktioniert der andere wieder. Sobald ich jedoch beide an der Surface Dock einstöpsle dann gehen beide nicht mehr. Ich habe schon die Firmware der Surface Dock upgedatet sowie das Betriebssystem, hat nichts geholfen. Das komisch ist, dass es über einen Monat einwandfrei funktioniert hat und plötzlich geht nichts mehr..

Vielen Dank für die Hilfestellung schon im Voraus!

LG Mike

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