Surface Go 2LTE: Bildschirm dreht sich nicht mehr mit

AndreaKoch1 · 17. Januar 2021

Hallo!

Ich habe mir das o.g. Surface zu Weihnachten geschenkt ;-

Nachdem der Surface Pen schon einmal ausfiel funktioniert aber wieder, ist nun die automatische Rotation ausgefallen. Es zeigt zwar an "automatische Rotation ein ", aber drehen tut sich da gar nichts! Habe schon alles mögliche versucht, aber ohne Erfolg: Windows-Update, Sensor-Problembehandlung, Treiber deinstalliert& Neustart zum Wiederinstallieren, Diagnose- Toolkit, Surface komplett zurückgesetzt, Treiber runtergeladen Microsoft Support,... Auch mit dem MS Support habe ich telefoniert und Hilfe über Remote bekommen, was allerdings nichts gebracht hat :-

Bei der Sensor-Problembehandlung erscheint dann "Windows Location is turned off". Wenn ich es dann "anschalten" will, erscheint da nichts, was irgendwie auf Windows Location passt. Weiß jemand, was ich da genau aktivieren muss ?

Dann noch eine andere Frage: Ich habe mir für das Surface eine Powerbank gekauft, da es ja auch über USB C geladen werden kann. Es ließ sich auch laden; ohne Fehlermeldung. Könnte es trotzdem etwas "zerstört" haben? Alles andere funktioniert noch tadellos.

Rotationssperre ist übrigens auf "off"...;-

Vielleicht hat ja jemand noch den ultimativen Tipp

Viele Grüße

Andrea

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