Surface Go mit externem Monitor läuft nur mit 30Hz

Muelli4820 · 16. Februar 2021

Hallo,

ich versuche vergebens meinen externen Monitor, welcher an ein Surface Go angeschlossen ist, mit mehr als 30Hz zu betreiben.
Bevor ich zur Problembeschreibung komme, hier mein aktueller Aufbau:

- Surface Go
- USB-C-Hub https://www.amazon.de/gp/product/B087QFM3GF/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o07_s00?ie=UTF8&psc=1

- im USB-Hub stecken:
- Tastatur
- Maus
- USB zu HDMI Adapter https://www.amazon.de/gp/product/B07TM9HLVL/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o01_s00?ie=UTF8&psc=1

- Monitor https://www.amazon.de/gp/product/B01EX7KSPM/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o06_s00?ie=UTF8&psc=1

- benutztes HDMI Kabel zwischen Adapter und Monitor https://www.amazon.de/gp/product/B07PPRSWKT/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o03_s00?ie=UTF8&psc=1

Nun zum eigentlichen Problem.
Nachdem ich den Monitor zum ersten Mal angeschlossen habe wurde er automatisch erkannt und das Bild wurde auch ordnungsgemäß angezeigt.
Beim Ausprobieren habe ich dann gemerkt, dass Videos ruckeln bzw. der Mauszeiger auf dem ext. Monitor "hinterher hängt".
Nach einiger Recherche im Internet bin ich auf das Ergebnis gekommen, dass es an der Bildwiederholungsrate liegt.

Die Ursache kann ich mir allerdings nicht erklären und hoffe das ich hier eine Antwort auf mein Problem finde.

In den Anzeigeeinstellungen von Windows lässt sich erkennen das sowohl Monitor 60Hz als auch Surface 59.902Hz die entsprechende Wiederholungsrate unterstützen.
Das Menü des Monitors sagt das selbe.
Ebenfalls ist das benutzte HDMI-Kabel 2.0.
Der Adapter verspricht auch ein Konvertieren bis zu maximal 1920x1080P mit 60Hz.

Woran kann es jetzt noch liegen? Theoretisch bleibt nur noch der USB-C-Hub als Problemquelle übrig. Allerdings soll am Surface auch eine Tastatur und eine Maus angeschlossen werden, weshalb der Hub dazwischen benötigt wird.

Ich hoffe ich habe jetzt nichts vergessen. Ich würde mich sehr über Antworten und Lösungsansätze freuen.
Sollte ich etwas nicht genannt haben, bitte ich darum mich gern darauf hinzuweisen.

Viele Grüße
Muelli4820

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