Surface Go und OneNote

nadineask · 17. November 2020

Hallo,

ich habe mir im März.2020 ein Surface Go gekauft. Darauf läuft Office 365.

Seit einiger Zeit hängt sich OneNote auf, d.h. dass nach einiger Zeit die aktive Stifteingabe nicht mehr funktioniert.

Das Geschriebene wird nicht mehr angezeigt, das Schreiben hakt, Wegradieren ist kaum möglich.

Das Tablett muß dann ausgemacht werden, eine zeitlang warten und wieder starten.

Nach kurzer Zeit passiert das Gleiche nochmal.

Sonst funktioniert das Tablett einwandfrei.

Jemand eine Idee?

Florian W93

Hallo Thomas,

vielen Dank für die schnelle Antwort.

Die Anmeldung erfolgt auf einem surface go 2.

Auch mit anderen Microsoft 365 Business Accounts kann man sich nicht auf dem surface go 2 anmelden.

Der Microsoft Account wurde für Schule und Studium eingerichtet.

Verena_2602

Auf diesem Wege habe ich es vom surface go aus gemacht, habe auch so keinen link erhalten...

Schneewittchen_11

Hallo Peter,

vielen Dank für die schnelle Antwort. Eine Frage habe ich noch dazu: "aus dem Store" heißt ich muss es direkt vom Surface go im Shop kaufen oder nur grundsätzlich direkt bei Microsoft? Also könnte ich auch auf meinem Laptop Office 365 Home kaufen und es
dann sowohl auf dem Laptop als auch auf dem Surface go verwenden?

Viele Grüße

Emma Reichelt

Hallo, es handelt sich um ein Microsoft Surface Go.
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Peter.Star

Ich darf dich daran erinnern das deine Frage dem Surface Go galt und nicht einem Go mit Home oder Pro.

Da ich die Business Varianten nicht behandele wird dir Thomas Löwe sicherlich mehr schreiben können.

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