Surface Laptop 3 Akku lädt nicht auf

FIAE11 · 3. Juni 2020

Hallo zusammen,

leider lädt mein Surface Laptop 3 nicht auf.

Da durchgehend die Dockingstation angeschlossen ist habe ich eingestellt, dass das Akku nur bis 50% lädt.

Jetzt habe ich 48% und der lädt nicht mehr auf.

Allerdings gehen die Prozente auch nicht herunter, d.h. das Surface erkennt, dass es angeschlossen ist.

Die LED leuchtet nämlich auch.

Sobald ich ohne Ladekabel benutze, dann gehen die Prozentzahlen runter. Hoch aber nicht.

Woran liegt das?

Folgende Punkte habe ich bereits versucht:

Windows ist auf dem neuesten Stand.

Akku im Geräte-Manager deinstalliert.

Dock-Station zur Seite gelegt und mit dem original Kabel versucht.

Alles Fehlanzeige.

Bitte um Hilfe, falls es nicht klappt muss ich das Ding zurückschicken. :

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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