Surface Laptop 3 geht nach kurzer Inaktivität komplett aus

DanielZwo · 15. November 2020

Hallo,

ich habe seit zwei Monaten ein Surface Laptop 3. Ich bin sehr zufrieden damit, jedoch fällt mir immer öfter auf, dass wenn ich den Laptop kurz stehen lasse und mir zum Beispiel einen Tee holen gehe, der Laptop sich komplett ausgeschaltet hat und alle offenen Fenster und Programme geschlossen werden.

Ich habe schon in den Einstellung versucht zu ändern, dass der Bildschirm nie ausgeht und auch nicht in den Ruhezustand geht. Trotzdem passiert es immer wieder, außer wenn ich z.B. einen Film gucke oder ein Video im Internet.

Es ist unabhängig davon, ob das Netzteil angesteckt ist oder nicht. Egal ob der Laptop im Energiesparmodus ist oder voll aufgeladen ist.

Ist das irgendein Einstellungsfehler meinerseits oder soll ich damit zum Händler gehen und den Laptop umtauschen lassen?

Freundliche Grüße und danke im vorraus!

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