Surface Laptop 3 Model 1873 bootet nicht

Guten Tag,meine Partnerin hatte vor über einem Jahr das obengenannte Surface gekauft. Nach ein paar Tagen hat sich der Laptop immer wieder von selbst ausgeschaltet und so wurde er vergessen. Wenn Ich Ihn jetzt anschalten möchte leuchtet das Microsoft Logo auf und die Ladenanzeige unter diesem dreht sich auch. Nach einigen Sekunden schaltet er sich dann wieder aus und das Logo erscheint erneut mit der Ladeanzeige. Dies wiederholt sich ununterbrochen. Ich habe es schon mit dem langen Drücken des Power Buttons versucht, auch mit Powerbutton + Volume Up, jedoch ohne Erfolg.Hat jemand einen Lösungs