Surface Laptop mit Surface Pen 4

R.B_rb · 7. September 2019

Hallo Zusammen,

ich habe das Surface Laptop (1.Gen) und folgendes Problem mit dem Pen:

Er ist zwar mit dem Surface verbunden, die Knopftaste oben funktioniert (Macht ein Snip/öffnet Microsoft Ink Whiteboard) und ich kann den Pen unter den Bluetooth-Geräten sehen, jedoch kann ich nicht schreiben oder das Pen als Mouse verwenden. Mehrmaliges Entfernen unter den Bluetooth-Geräten sowie die Batterieentnahme haben nicht geholfen und das neuste Systemupdate habe ich auch. Hinzu habe ich auch noch die Antiviren Software deinstalliert. Ich habe es auch mit einem neuen Benutzer getestet. Pen Treiber habe ich auch gelöscht und neu installiert.

Nichts hat geholfen. Was kann ich noch tun?

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