Surface Mobile Mouse ist mit Surface go gekoppelt jedoch nicht verbunden

Alisimr · 23. März 2021

Hallo,

ich habe das Surface go. Meine mobile mouse verbindet sich nicht mehr mit meinem Gerät. Der Pen verbindet sich jedoch noch.

Die Maus leuchtet und blinkt wie sie sollte, koppelt sich jedoch nur sehr schwer. Wenn sie dann gekoppelt ist, verbindet sie sich aber nicht mit dem Gerät und ist nicht benutzbar.

Natürlich habe ich das Gerät schon getrennt, neu gestartet, eine Problembehandlung gestartet. Nichts hat funktioniert.

Vielleicht können Sie mir ja helfen.

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