Surface Pen 2 verliert ständig die Verbindung

LaurinSchaller · 24. November 2019

Hallo

Ersteinmal: Ich habe die Ansätzte der Standard-Antworten schon probiert:

- Batterie ist ausgetauscht und laut Bluetooh-Settings bei 100%

- Alle Updates sind installiert

- Neustart des Surface Books ändert nichts

Ich habe das Problem schon seit einigen Wochen. Mit dem Pen kann ich zwar jederzeit schreiben und auch mit dem Side Button den Text auswählen, jedoch verliert der Pen alle 30-60 Sekunden die Bluetooth-Verbindung. Wenn ich den Top Button drücke, verbindet er sich wieder. Allerdings funktionieren auch wenn der Pen verbunden ist die Shortcuts zu den Programmen nicht.

Komischerweise wird der Pen auch nicht mehr in der Surface-Seite der Einstellungen angezeigt, sondern nur noch auf der Bluetooth-Seite.

Was kann ich tun?

Hi,

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