Surface Pen (Generation Pro 2017) schreibt nach 8 Monaten immer noch Zittrig/Ungenau oder...

Hallo,


ich bin mit meinen Nerven am Ende, das Problem hatte ich bereits im Oktober 17 als ich das Surface Pro mit dem i7 Prozessor gekauft hatte, damals hieß es, das Problem sei bekannt und würde via Software Updates behoben werden.
Nun bereits 8 Monate später hat sich nichts getan.

Ich habe alles mögliche probiert - das Reparaturtool von Microsoft für das Surface, Treiber manuell löschen und neu installieren (Nach Microsoft-Support Anleitung!), den Surface-Pen mehrfach neu koppeln, das Gerät neustarten, Batterien am Stift wechseln - nichts hat das Problem behoben.

Nun kommen mir einige Fragen auf, wird das Problem schlichtweg ignoriert?
Die Annahme habe ich mittlerweile, auf Grund der Tatsache, dass nicht nur ich diese Beschwerden habe, sondern es gibt unzählige ähnliche Foreneinträge mit äquivalentem Problembefund, unter anderem in englischen Foren. Auch im Bekanntenkreis besitzen einige das Surface-Pro und klagen über die Ungenauigkeit.

Liegt das Problem möglicherweise an der Hardware - interessanterweise ist der Stift präzise so lange das Surface mit nichts außer dem Stift in Kontakt gerät, doch sobald der Handballen im Spiel ist - fangen auch die Probleme an.


Oder es gibt bereits eine Lösung und ich habe diese während meiner Recherche einfach nicht entdeckt?

Ich hoffe sehr, irgendjemand kann mir bei meinem Problem weiterhelfen.


MfG

Marcel