Surface Pen

Hallo,

Ich bin mittlerweile wirklich am Rande der Verzweiflung angekommen.... Seit 3 Tagen versuche ich alles was geht um mit dem Microsoft Support in Verbringung zu kommen, aber außer 3 Tage Warteschleife am Telefon und 3 Tage Warteschleife im Chat hat sich nichts getan...


Ich habe mein Surface jetzt schon eine ganze weile und es funktioniert, nur der Stift...das ist jetzt seit ein paar Tagen so eine Sache. Ganz plötzlich hat der Stift einfach aufgehört zu schreiben und will auch gar nicht mehr weiter machen... Ich habe wirklich alles versucht, von einfachem Batteriewechsel über Treiberdeinstallation, andere Spitzen und sogar ein Werksreset meines Surface. Aber es tut sich einfach nichts. Der Stift will und will nicht schreiben. Er verbindet sich ohne zicken mit dem Surface und wenn man auf den Eraser drückt, dann öffnet sich auch Ohne Note, aber schreiben tut er auch Teufel komm raus nicht...


Hat hier vielleicht jemand noch eine andere Lösung die mir helfen könnte und die ich nicht schon 10 mal probiert habe? Ich bin wirklich sehr auf den Stift angewiesen, weil ein Surface im Studium ohne Stift herzlich wenig bringt und einen neuen kaufen will ich nicht, weil meiner noch Garantie hat...

Und falls mir jemand einen Tipp hat wie ich endlich den Microsoft Support erreiche, tja, da wäre ich auch mehr als dankbar.


Vielleicht ließt dass ja auch ein netter Microsoft Mitarbeiter, der mich nicht weiterhin im Regen stehenlassen will.


Vielen Dank schon mal und ich hoffe wirklich, dass mir jemand helfen kann