Surface Pro 1 bootet nicht in Windows

Hallo zusammen,


Das Surface meiner Nachbarin bootet seitdem sie aus dem Urlaub zurückkam nicht mehr in Windows. Stattdessen wird automatisch das BIOS gestartet. Habe bereits probiert den Bootloader über einen Wiederherstellungs-USB-Stick mit bootrec /fixmbr und bootrec /fixboot neuzuschreiben, als das nicht funktionierte habe ich die automatische Reparatur Option des Wiederherstellungsstick ausprobiert. Diese bricht nach kurzer Zeit einfach ab. Dann habe ich probiert Windows über den Wiederherstellungsstick auffrischen zu lassen bzw. danach Wiederherzustellen, aber hier kam die Meldung, dass das Laufwerk auf dem Windows installiert ist mit Bitlocker verschlossen sei. Also habe ich wieder die CMD geöffnet um Bitlocker zu deaktivieren und dort stellte sich mit 'manage-bde -status' heraus, dass Bitlocker nur meinen angeschlossenen USB Stick findet, nicht aber die eingebaute Festplatte auf der Windows installiert ist. Danach wollte ich mir das ganze mal mit einem GParted Live-USB-Stick anschauen und auch hier wurde nur der Stick selbst als Laufwerk gefunden. Es war keine verschlüsselte Windows Partition o.ä. zu finden, noch nicht mal das Laufwerk selbst, auf dem Windows installiert ist, war zu finden. Letzter Versuch war also mit dem Media Creation Tool einen Windows 10 Installationsstick zu erstellen und probieren einfach alles platt zu machen und neuzuinstallieren. Jedoch, wie zu erwarten, fand auch dieser Stick kein einziges Laufwerk... Nun gehen mir langsam die Ideen aus... Könnte es sich vielleicht um einen Hardware Fehler der Festplatte handeln? Ich meine, wenn die Festplatte nur mit Bitlocker verschlüsselt wäre, müsste sie dann nicht wenigstens, zwar verschlüsselt, in irgendeiner Weise zu finden sein? Es wirkt so als wäre sie gar nicht erst angeschlossen.