Surface Pro 2 - Firmware Update kann nicht installiert werden

PeterSen1 · 5. Mai 2019

Hallo,

ich habe ein gebrauchtes Surface Pro 3 gekauft. Der Akku wird nicht geladen und in der Taskleiste befindet sich die Info: Kein Akku. Der Verkäufer hatte mir empfohlen, ein Firmware Update durchzuführen.

Ich habe die Windows Updates unter "Einstellungen/Windows Update" durchgeführt. Folgendes Update hängt jedoch und Windows installiert keine weiteren Updates:

Funktionsupdate für Windows 10 1803 amd 64 2019-04. Ich habe dazu zwei Bilder hochgeladen. Wie man sieht habe ich es einige male probiert. Windows gibt die Meldung, dass durch Klick auf Probleme beheben der Rechner wieder auf Kurs gebracht wird, was er aber nicht tut.

Vom Gefühl würde ich sagen, dass das Update einen funktionierenden Akku benötigt, da dies jedoch nicht der Fall ist, vermute ich dass es daran liegt.

Ich komme jedoch auch nicht weiter. Ebenso verweigert Windows 10 weitere Updates.

Kann ich etwas tun?

Vielen Dank im Voraus.......

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