Surface Pro 2017 Blue Screen und weitere Probleme

PeterWeisang · 23. Juli 2018

Nachdem mein Surface 2017 wegen eines Bildschirmfehlers bereits ausgetauscht wurde, gibt es inzwischen weitere Probleme.

Das Gerät zeigt des Öfteren einen Blue Screen, meist nach dem Standby. Weiter kann man es manchmal nur mit einem sehr langen Druck auf die Power-Taste wieder zum Laufen bringen. Alles Updates (auch Firmware) wurde gemacht.

Ehrlich gesagt bin ich ziemlich verärgert über die erneuten Problem. Microsoft scheint hier nichts im Griff zu haben, wenn man die vielen Mängelberichte im Netz liest. Wenn ich das Gerät einsende muss ich die gesamte Firmeninstallation (Programme, VPN usw) neu aufsetzen lassen, was immense Kosten nach sich zieht. Aber Microsoft wird sich ja wahrscheinlich nicht an den Kosten beteiligen wollen!!

Hat vielleicht jemand noch eine Idee von euch?

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