Surface Pro 3 auf Werkseinstellungen zurücksetzen wird nicht angezeigt/durchgeführt

Dominik Wo · 9. März 2018

Hallo liebe Community,

ich würde gerne mein Surface Pro 3 auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt um es dann an meine Freundin weiterzugeben, ohne Datenmüll etc.

Beim Kauf war noch die Windows 8.1 Pro-Version installiert und diese wurde später problemlos auf Windows 10 Education upgedatet.

Leider funktioniert das Zurücksetzen nicht. Anscheinend lässt sich über das Einstellungsmenü "Wiederherstellung" "Diesen PC zurücksetzen" "Alles entfernen" kein Sicherungs-/Wiederherstellungsmedium finden.

Es wird nicht einmal die Funktion angezeigt.

Dateiversionsverlauf und Wiederherstellungslaufwerk wurden ebenfalls erstellt und beide Medien sind angeschlossen und werden problemlos erkannt.

"Sichern und Wiederherstellen von Windows 7" wurde ebenfalls schon versucht. Aber dennoch lässt sich das Surface nicht zurücksetzen (zeigt keine Funktion dafür an).

Wie kann ich es zurücksetzen, sodass es danach auch weiterhin funktioniert?

Vielen Dank im Voraus.

Liebe Grüße Dominik

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