Surface pro 3 lässt sich nicht mehr einschalten

DimiDe · 13. Mai 2017

Hallo Leute,

mein Surface pro 3 lässt sich nicht mehr einschalten. Gestern Abend war noch alles normal, heute morgen ging nichts mehr.

Habe schon sämtliche empfohlenen Tastenkombinationen ausprobiert aber es tut sich einfach nichts. Leider ist die Garantie seit 2 Monaten abgelaufen und allein der Kontakt zum Support kostet scheinbar für abgelaufene Garantiefälle 29 Euro.

Vielleicht ist es noch hilfreich zu erwähnen, dass die LED des Ladegerätes nach drücken der Power Taste kurz aus und wieder angeht. Und das Licht der Tastatur flackert auch kurz auf und geht sofort wieder aus.

Ich werde nach dem Wochenende ein anderes Ladegerät eines Freundes noch probieren aber ich glaube nicht, dass es am Ladegerät liegt, da ja die LED leuchtet und es gestern abend eigentlich noch auf 100% geladen war.

Gibt es von Microsoft eine Kulanz bezüglich Geräten, die so kurze Zeit nach Ablauf der Garantie plötzlich defekt sind?

Was würdet ihr mir raten zu tun?

MFG

D. D.

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