Surface Pro 3 Touchscreen tippt von sich selbst aus

S1WEN · 5. November 2017

Hallo,

mein Touchscreen führt seit 2 Wochen ein Eigenleben. Zunächst funktioniert die obere Hälfte des Touchscreens nicht mehr. Danach begann mein Surface immer wieder auf die gleiche Stelle zu tippen (oben rechts), jeweils im 1 Sekunden Abstand, manchmal getippt manchmal gehalten. Meistens konnte ich das Problem beheben indem ich selber auf diese Stelle getippt habe oder daneben getippt habe. Jetzt werden es aber immer mehr solcher Stellen und die Toucheingabe reagiert immer weniger.
Könnte es an dem fehlerhaften Original-Netzteil liegen? Ich habe vor etwa 5 Wochen ein neues Netzteil von Microsoft beantragt, weil es eine offizielle Rückruf-Aktion von Microsoft gab. Als das Original-Netzteil verwendet wurde hatte ich oft Touch-Probleme sobald das Netzteil angeschlossen war. Diese verschwanden im Akku-Modus. Könnte das oben genannte ein Folgeschaden sein?

Was kann ich nun tun, ohne mir vom Reparaturdienst ein neues Surface für 567€ zu holen (einzige mögliche Option, da Garantie abgelaufen.)

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