Surface Pro 4 bootet immer in UEFI plus "Lauter-Button" funktioniert nicht

Flo0909 · 25. Januar 2018

Hallo,

seit neuestem habe ich folgende Probleme mit meinem Anfang diesem Jahres erworbenen SP4 (i5,8gb,256ssd):

-beim Neustarten des Geräts bootet das Gerät immer in UEFI (restart bringt nichts, immer wieder in UEFI). Die einzige Methode um ins Windows zu kommen ist der Neustart mit Power Button & "Leiser Button". In der oberen Rechte Ecke im UEFI sieht man das "Lauter Button" und Power Button Symbol (falls das überhaupt zur Sache tut)

-wenn Windows dann einmal läuft, funktioniert der "Lauter Button" nicht am Gerät. Leiser kann ich das Gerät durch drücken des Knopfes machen, lauter jedoch nicht

Ich hab über die Mittagspause ein Windows Update laufen lassen und als ich zurück am Schreibtisch war befand sich das Gerät plötzlich im UEFI. Seitdem habe ich das Problem.

Das Diagnose-Tool kann ich nicht durchlaufen lassen, weil beim Neustart verabschiedet sich das Gerät wieder ins UEFI.

Habt ihr Ideen oder Lösungsvorschläge?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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