[Surface Pro 4] Flackern und teilweises Einfrieren des Bildschirms

Hallo miteinander,


nachdem ich nun einiges in dieser Sektion überflogen habe, ist mir aufgefallen, dass mein Problem in der Form noch nicht beschrieben worden ist. Bei meinem Surface geschieht folgendes:


Nach längerer Benutzung (anscheinend auch bei direktem Sonneneinfall?) bilden sich am oberen Bildschirmrand kleine schwarze Streifen, die sich mit der Zeit vermehren und (weiter oben) dichter zusammenrutschen.

Irgendwann fängt dann der Bildschirm an zu flackern (wie bei den meisten beschrieben, wird jenes Flackern durch das Bewegen der Maus kurzzeitig unterdrückt).


Wenn ich es (das Surface) dann immer noch nicht ausschalte, so friert das "obere Bild" (gemeint: das Bild, das man zum Zeitpunkt des Einfrierens sieht) ein, ist also wie eine Art Wasserzeichen permanent zu sehen, während ich im Hintergrund weiter "arbeiten kann".


Ich habe das Gerät neu gekauft, es ist jetzt ca. 18 Monate alt, Herstellergarantie habe ich noch darauf, ich plane es einzuschicken. Gegebenenfalls würde ich anbieten eine bessere Version des Gerätes zu kaufen, wenn ich entsprechenden Rabatt bekomme (ist das möglich?). Wie schätzt ihr meine Chancen ein?


Danke im Vorraus, liebe Grüße,


L.W._2077