Surface Pro 4 - Hello funktioniert nicht nach Update

Diskutiere und helfe bei Surface Pro 4 - Hello funktioniert nicht nach Update im Bereich Surface im Windows Info bei einer Lösung; Hallo zusammen, ich habe letztens die aktuellen Updates installiert. Leider funktionierte nach einem Neustart Windows Hello nicht mehr. Es wird... Dieses Thema im Forum "Surface" wurde erstellt von PhilippKayser, 1. September 2017.

  1. Surface Pro 4 - Hello funktioniert nicht nach Update


    Hallo zusammen,


    ich habe letztens die aktuellen Updates installiert. Leider funktionierte nach einem Neustart Windows Hello nicht mehr.

    Es wird angezeigt dass die Kamera nicht aktiviert werden könnte.


    Daraufhin, habe ich wie in einigen Foren beschrieben, die alte Treiberversion wiederhergestellt. Leider hilft auch das nicht.


    Eine neue Treiberinstallation bringt ebenfalls keinen Erfolg.


    Nachfolgend ein Screenshot aus dem Gerätemanager. Was mich irritiert, ist die Meldung dass kein Treiber installiert wäre.


    Ich hoffe mir kann jemand weiterhelfen :)


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