Surface Pro 4 - Hello funktioniert nicht nach Update

PhilippKayser · 1. September 2017

Hallo zusammen,

ich habe letztens die aktuellen Updates installiert. Leider funktionierte nach einem Neustart Windows Hello nicht mehr.

Es wird angezeigt dass die Kamera nicht aktiviert werden könnte.

Daraufhin, habe ich wie in einigen Foren beschrieben, die alte Treiberversion wiederhergestellt. Leider hilft auch das nicht.

Eine neue Treiberinstallation bringt ebenfalls keinen Erfolg.

Nachfolgend ein Screenshot aus dem Gerätemanager. Was mich irritiert, ist die Meldung dass kein Treiber installiert wäre.

Ich hoffe mir kann jemand weiterhelfen

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