Surface Pro 4 in der Reparatur und keine Rückmeldung

ArturBonislawski · 21. März 2018

Hallo zusammen,

Ich bräuchte mal Hilfe von euch.

Mein Surface Pro 4 ist seit dem 12.02.18 bei Microsoft zur Reparatur und seit dem herrscht Funkstille.

Ich habe den Support mehrfach kontaktiert und bis auf eine vertröstende Email vor 2 Wochen ist nichts passiert.

Emails bleiben unbeantwortet und der Rückrufservice geht auch nicht. Wartezeit aktuell irgendwas um die 13000 Minuten.

Ich habe ehrlich gesagt Angst, das ich mein Gerät nicht wiederbekomme. :-(

Man kann doch seine Kunden nicht so im Dunkeln stehen lassen!

Kann mir irgendjemand behilflich sein?

Vielleicht kann sich jemand von Microsoft dazu melden.

LG aus Hamburg

Artur

Hi,

willkommen im Windows Forum!

Surface Pro 4 in der Reparatur und keine Rückmeldung - Similar Threads - Surface Reparatur Rückmeldung	Forum	Datum
Reparatur Surface Pro Reparatur Surface Pro: Hi,Ich habe mein Surface Pro unter Garantie eingeschickt. Mir wurde mitgeteilt, dass es Wasser eingedrungen sei und das Surface nun wieder zurückgeschickt würde.Das ist nicht wirklich hilfreich....	Surface	6. April 2023
Surface Pro 4 - Reparatur außerhalb Garantie Surface Pro 4 - Reparatur außerhalb Garantie: Hallo zusammen ich habe gerade folgendes Problem:Mein Surface Pro 4 startet zwar noch, d.h. Schwarzer Bildschirm --> Windows10-Logo --> BlueScreen --> RestartDann habe ich mirt ein...	Surface	3. Januar 2022
Surface 4 Pro Anschluss defekt. Reparatur? Surface 4 Pro Anschluss defekt. Reparatur?: Hallo, von einem Tag auf den anderen funktioniert bei mir die Übertragung auf einen externen Bildschirm nicht mehr. fIch verwende einen Adapter vom Mini-Displayport auf ein HDMI- Kabel. Ich habe...	Surface	19. November 2019
Reparatur Surface 4 pro Reparatur Surface 4 pro: Hallo, habe Surface 4 pro innerhalb der Garantiefrist mittels Reparaturauftrag an Microsoft versendet, über UPS erfolgte Anlieferbestätigung. Zunächst war in meinem Microsoft Konto der...	Surface	24. März 2018
Reparatur Surface Pro Reparatur Surface Pro: Mein Surface Pro (nicht einmal 4 Monate alt) hat 2 Pixel Flecken und schaltet ohne jegliche Warnung aus. Ich habe den Grossen Schritt von Apple nach MS gemacht um hier eine Chance zu geben, aber...	Surface	1. Februar 2018
Surface 4 Pro nach Reparatur Nummer 3 zurückgeben Surface 4 Pro nach Reparatur Nummer 3 zurückgeben: Hallo, ich verzweifle langsam ein Bisschen am Microsoft Store. Hintergrund: Mein Surface wurde mittlerweile 3 Mal eingeschickt in etwas über 12 Monaten. Das neue Gerät ist ebenfalls...	Surface	23. November 2017
Garantieabdeckung wird nicht angezeigt -> ich kann keine Reparatur anfordern (Surface Pro 4) Garantieabdeckung wird nicht angezeigt -> ich kann keine Reparatur anfordern (Surface Pro 4): Siehe Bild. Diese Punkte drehen sich lange (90min) und es passiert nichts. [IMG]	Surface	16. November 2017

Surface Pro 4 in der Reparatur und keine Rückmeldung

Surface Pro 4 in der Reparatur und keine Rückmeldung

User Advert

Surface Pro 4 in der Reparatur und keine Rückmeldung - Surface

Surface Pro 4 in der Reparatur und keine Rückmeldung - Similar Threads - Surface Reparatur Rückmeldung

Reparatur Surface Pro

Surface Pro 4 - Reparatur außerhalb Garantie

Surface 4 Pro Anschluss defekt. Reparatur?

Reparatur Surface 4 pro

Reparatur Surface Pro

Surface 4 Pro nach Reparatur Nummer 3 zurückgeben

Garantieabdeckung wird nicht angezeigt -> ich kann keine Reparatur anfordern (Surface Pro 4)

Surface Pro 4 in der Reparatur und keine Rückmeldung solved